確認新預訂前,請閱讀這些政策。政策變更不會追溯剝奪既有預訂的權利。你依法不可排除的消費者權利仍受保障。
預約及開始日期
付款後,已購買的袋件容量會為你保留 6 個月。12 個月儲存期僅在首件袋實際送抵日本儲存設施並完成入庫後開始。
袋件限制
每個已購買的位置可存放一件妥善封閉、最多 25 kg 的雙板或單板滑雪旅行袋。超大、超重、危險、違法、易腐或包裝不當的物品可能被拒收或另行收費。
日本運輸
收件及酒店配送為獨立服務。費用會在付款前確認,並可能因 Yamato 地區、尺寸、偏遠地區要求及快遞價格而有所不同。
識別資料及證據紀錄
Snow Locker 會編配袋件編號,並可能記錄重量、尺寸、外觀相片、時間及移動紀錄。這是外觀紀錄,並非袋內物品清單。
行程有變,可申請免費延期
需要更多時間?你可申請一次免費 3 個月延期,延長原本 6 個月的入庫期限,須視乎容量並獲書面確認。如未達成延期協議且儲存尚未開始,我們會取消預約並退還已付儲存費。如可行,請在顯示的入庫期限前聯絡我們。延期並非自動安排;原有期限後的位置,須經確認才獲保證。
未使用的預約
我們會在預約期限結束前嘗試聯絡你。如你不再需要儲存服務,或未達成延期協議,未使用的儲存預約將被取消,並退還儲存費。如無法聯絡你,我們會使用預訂上的聯絡及原付款資料安排處理。單憑期限屆滿,不會開始儲存年度、授權額外扣款或沒收你的儲存付款。如聯絡資料或原付款方式已更改,請聯絡支援團隊。
經同意後續期
續期須經你確認並另行付款。我們不會自動向你的信用卡收取下一年度儲存費。團隊會在儲存期結束前聯絡你,商討日期、空位及價格。現有帳戶偏好設定並不構成自動年度扣款授權。
取消
在首件袋入庫前取消,可全額退還已付儲存費,不扣除行政或付款處理費。日本物流費用會另行評估。儲存開始後,因改變主意而未使用的月份不會自動退款;我們會考慮特殊情況。請參閱取消及退款政策。你依法不可排除的消費者權利維持不變。
取回袋件及支援
請保持聯絡及酒店資料最新。如需查詢取回袋件、配送時間或未付餘額,請聯絡 snowlocker@nippondirect.com.au。運輸日期仍須確認。
儲存期結束時
如已付費期間將屆滿而袋件仍在儲存中,請聯絡我們商定續期或取回。單憑到期日,不會授權自動信用卡扣款或將袋件所有權轉移給我們。任何額外付費服務均須另行說明及同意;本條款並不授予我們一般性的權利去處置你的物品。
