确认新预订前,请阅读这些政策。政策变更不会追溯剥夺既有预订的权利。你依法不可排除的消费者权利仍受保障。
预约及开始日期
付款后,已购买的袋件容量会为你保留 6 个月。12 个月存储期仅在首件袋实际送抵日本存储设施并完成入库后开始。
袋件限制
每个已购买的位置可存放一件妥善封闭、最多 25 kg 的双板或单板滑雪旅行袋。超大、超重、危险、违法、易腐或包装不当的物品可能被拒收或另行收费。
日本运输
取件及酒店配送为独立服务。费用会在付款前确认,并可能因 Yamato 地区、尺寸、偏远地区要求及快递价格而有所不同。
识别资料及证据记录
Snow Locker 会编配袋件编号,并可能记录重量、尺寸、外观照片、时间及移动记录。这是外观记录,并非袋内物品清单。
行程有变,可申请免费延期
需要更多时间?你可申请一次免费 3 个月延期,延长原本 6 个月的入库期限,须视容量情况并获书面确认。如未达成延期协议且存储尚未开始,我们会取消预约并退还已付存储费。如可行,请在显示的入库期限前联系我们。延期并非自动安排;原有期限后的位置,须经确认才获保证。
未使用的预约
我们会在预约期限结束前尝试联系你。如你不再需要存储服务,或未达成延期协议,未使用的存储预约将被取消,并退还存储费。如无法联系你,我们会使用预订上的联系及原付款资料安排处理。仅凭期限届满,不会开始存储年度、授权额外扣款或没收你的存储付款。如联系资料或原付款方式已更改,请联系支持团队。
经同意后续期
续期须经你确认并另行付款。我们不会自动向你的信用卡收取下一年度存储费。团队会在存储期结束前联系你,商讨日期、空位及价格。现有账户偏好设置并不构成自动年度扣款授权。
取消
在首件袋入库前取消,可全额退还已付存储费,不扣除行政或付款处理费。日本物流费用会另行评估。存储开始后,因改变主意而未使用的月份不会自动退款;我们会考虑特殊情况。请参阅取消及退款政策。你依法不可排除的消费者权利维持不变。
取回袋件及支持
请保持联系及酒店资料最新。如需咨询取回袋件、配送时间或未付余额,请联系 snowlocker@nippondirect.com.au。运输日期仍须确认。
存储期结束时
如已付费期间将届满而袋件仍在存储中,请联系我们商定续期或取回。仅凭到期日,不会授权自动信用卡扣款或将袋件所有权转移给我们。任何额外付费服务均须另行说明及同意;本条款并不授予我们一般性的权利去处置你的物品。
