确认新预订前，请阅读这些政策。政策变更不会追溯剥夺既有预订的权利。你依法不可排除的消费者权利仍受保障。
服务提供者
Snow Locker 是由 Nippon Direct Pty Ltd 与日本物流及存储合作伙伴运营的旗下服务。
账户资料准确性
客户必须提供准确的联系、预订、酒店及袋件资料，并不得让他人不当使用其安全登录链接。
服务安排
取件及配送日期在确认前均属申请日期。天气、酒店接收安排、快递运力及合理控制范围以外的事件，可能影响时间。
付款
价格以日元（JPY）列示。网上预订开放后，将以日元收款。发卡机构可能收取货币兑换或境外交易费用。存储采用一次付款，期限为首次入库起计 12 个月，不会自动续期。日本配送及取件会在预订前另行报价。本国际网站尚未提供网上付款。开放后，只有在 Snow Locker 付款系统记录付款确认后，付款才视为正式确认。
可接受的使用方式
使用者不得干扰服务、提交违法资料、冒充他人，或在存储袋内放置违禁物品。
预订条款及变更
确认预订前，请阅读存储协议、取消及退款政策，以及损坏、遗失及保险政策。你的预订适用于当时接受的版本；其后网站更新不会追溯剥夺你的权利。任何新服务或续期价格均须在付款前确认。
消费者权利及咨询
本条款不排除适用消费者法律下依法不可排除的权利或补救，包括在适用情况下的澳大利亚消费者法。服务咨询或投诉请发送至 snowlocker@nippondirect.com.au，并附上预订编号及你希望达成的结果。我们会评估问题、索取必要证据，并回复建议解决方案；如问题仍未解决，请再次联系我们。