新しい予約を確定する前に、これらのポリシーをお読みください。変更により既存の予約に基づく権利が遡って失われることはありません。法的に排除できない消費者の権利は引き続き保護されます。
サービス提供者
Snow Lockerは、Nippon Direct Pty Ltdが日本の物流・保管パートナーと運営する同社公認のサービスです。
アカウント情報の正確性
お客様は正確な連絡先、予約、ホテル、バッグの情報を提供し、安全なログインリンクを他者に不正使用させないようにする必要があります。
対応可否
集荷日と配送日は、確認されるまではご希望日として扱われます。天候、ホテルの受け入れ、配送会社の処理能力、合理的な管理範囲を超える出来事によって日程が変わる場合があります。
お支払い
料金は日本円（JPY）です。オンライン予約の開始後、お支払いは日本円で請求されます。カード発行会社が通貨換算手数料や海外取引手数料を適用する場合があります。保管は初回入庫から12か月分を一括で購入するもので、自動更新はありません。日本国内の配送と集荷は予約前に別途お見積もりします。この国際版サイトでは、オンライン決済はまだご利用いただけません。利用開始後も、Snow Lockerの決済システムに支払い確認が記録された時点で初めて、正式な支払い確認となります。
適切な利用
サービスの妨害、違法な資料の送信、他者へのなりすまし、保管バッグへの禁止物品の収納は禁止されています。
予約条件と変更
予約を確定する前に、保管契約、キャンセル・返金ポリシー、損傷・紛失・保険ポリシーをお読みください。その予約に対して同意した版が適用され、後のウェブサイト更新により権利が遡って失われることはありません。新しいサービスや更新の料金は、お支払い前に確認する必要があります。
消費者の権利とお問い合わせ
本規約は、適用される消費者法（該当する場合はオーストラリア消費者法を含む）により法的に排除できない権利や救済を排除しません。サービスに関するお問い合わせや苦情は、予約番号と希望する解決内容を添えてsnowlocker@nippondirect.com.auへお送りください。内容を検討し、必要な資料をお願いしたうえで、解決案を回答します。問題が解決しない場合は、再度ご連絡ください。